Amazonの返品方法

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Amazonの返品方法

アマゾンでは期限以内であれば、一度注文した商品を返品することができます。
※返金・交換する前に、ヘルプページ「返品・交換の条件」や「返品方法」を確認しておきましょう。

アマゾンの返品は、
返品受付センター」からできます。

上記リンクをクリックして進みましょう。
詳しくは以下に解説します。

アマゾンのマイページで確認したい場合は以下の手順になります。

○「返品受付センター」のページへ行きます
 ↓
「返品・交換を始める」
 「ギフトで受け取った商品を返品・交換する」
 「返品・交換状況を確認する」
 から希望の内容をクリックします

 通常、返品の場合は「返品・交換を始める」の下にある「注文履歴から返品する」をクリックします
 ↓
○返品申請できる注文済み商品が表示されます
 ↓
○交換したい商品がある注文の横に表示されている「商品を返品」ボタンをクリックします
 ↓
「返品理由を選択」から尋ねたい項目をプルダウンメニューから選択します
 ーアマゾン以外でより安い商品を見つけた
 ー製品や品質が良くない
 ー手持ちのアイテムとの互換性がない
 ー商品がしっかりと梱包されていなかった
 ーお届け予定日までに届かなかった
 ー付属品や特典が不足している
 ー商品に目立った傷や破損がある
 ー注文した商品とは違う商品が届いた
 ー商品に不具合または損傷がある
 ー注文していない商品が余分に入っていた
 ー都合により必要がなくなった
 ー注文した覚えがない
 ーサイト上の説明とは違った
 ↓
「コメント」を入力します
 より具体的に内容を記入します
 ↓
「次に進む」をクリックします
 ↓
「以下の方法で返送する」にチェックを入れて「返送手続きを開始」を選択します

すると「返送用ラベル」を印刷できるようになります。プリントアウトして郵送手続きしましょう。

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